Carriere
Het werk van Mecalux eindigt niet bij de inwerkingstelling van het systeem. Nadat de klant onze software geÏnstalleerd heeft, biedt Mecalux een volledig onderhoud van de software,
-
Onderhoud van licenties
Ontvang updates en patches van het product. Mecalux investeert vele middelen in het verbeteren en ontwikkelen van haar softwareoplossingen en geeft haar klanten toegang tot deze ontwikkelingen.
-
Ondersteuning op afstand
Maak gebruik van de assistentie van onsondersteuningsteam opeen door u gekozen tijdstip, met als standaardoptie van maandag t/mvrijdag tussen 8 en 18 uur of als uitgebreide optie 365 dagen per jaar op elk willekeurig tijdstip. Elke klant met een geldige licentie kan ondersteuning op afstand aanvragen.
-
Monitoring van systemen
Ondersteuning op afstand omvat ook de proactieve monitoring via het hulpmiddel Easy Monitor dat regelmatig de werking van de fundamentele onderdelen van uw installatie controleert.
